La différence vous sera recréditée par votre banque dans les prochains jours. Ce problème est certes très ennuyeux, mais ne relève pas de notre responsabilité. En effet, les organismes bancaires prélèvent des garanties de paiement (pré-autorisations) sur le compte de leur client à chaque introduction de leur carte dans l’automate. A l’instar d’autres distributeurs de notre pays, nous ne pouvons pas intervenir dans ce processus et ainsi rendre le traitement plus rapide. Normalement, le montant supplémentaire prélevé est recrédité au plus tard, dans l'heure ou le jour même à minuit. Cependant, certaines banques utilisent une ancienne version du logiciel de traitement de données. Ce qui occasionne des soucis d'annulation de la pré-autorisation qui prend peut prendre beaucoup de temps. Actuellement, nous n'avons recensé aucun cas où l'argent n'a pas été recrédité. Vous trouverez ci-dessous le lien de l'émission de la RTS "A bon entendeur" qui confirme bien que nous ne sommes pas responsable de ce désagrément. A BON ENTENDEUR (04.06.2013) “Des pompes à essence qui bloquent vos comptes.", émission RTS Radio Télévision Suisse.